En Grupo Serglobal contamos con un producto específico creado para dar servicio preferente a empresas aseguradoras y a sus clientes. Consistente en gestionar y resolver problemas o incidencias imprevistas a la mayor celeridad posible. Nuestro servicio de asistencias y reparaciones urgentes tiene un alto estándar de calidad (atención rápida y eficaz) y protocolos para medir la satisfacción del asegurado.

En Serglobal 3 Systems SL ofrecemos…

• Protocolos de calidad con el fin de conocer el nivel de satisfacción del asegurado
• Información completa, rápida y exhaustiva en cada una de las plataformas
• Control de calidad mediante visitas y llamadas telefónicas y SMS
• Elaboración de valoraciones completas para facilitar la labor pericial
• Servicio de atención rápida y eficaz. Centralizamos las llamadas y la búsqueda del profesional más adecuado a cada tipo de parte para ahorrar tiempo.
• Si la aseguradora lo requiere, documentamos los partes no solo con un completo seguimiento informativo escrito, también visual. Completamos los partes con fotos explícitas tomadas en los siniestros por nuestros profesionales